香港國際機場5月份航空交通量穩步向上

機管局囊括十個優質顧客服務獎

（香港，2025年6月16日，上午11時30分）– 香港機場管理局今天公布香港國際機場2025年5月份的航空交通統計數字。

機場客運量於5月份達486萬人次，飛機起降量為32 480架次，分別同比增加19.7%及8.8%。客運量增長主要是受轉機 / 過境旅客及訪港旅客的雙位數升幅帶動。月內，往來中國內地及東南亞的航線錄得最顯著升幅，帶動客運量持續上揚。

於2025年5月，在轉口貨運量增加12.7%支持下，貨運量同比上升1.4%至422 000公噸；其中往來歐洲及中東的貨運量為主要增長動力，月內升勢最為明顯。

今年首五個月，客運量同比躍升17.5%至2 464萬人次；飛機起降量上調11.0%至161 130架次；貨運量則錄得同比增長2.7%至200萬公噸。

過去 12 個月，客運量同比跳升20.1%至5 670萬人次；飛機起降量升高16.8%至379 295架次；而貨運量則同比增加7.8%至499萬公噸。

另外，機管局在「2024優質顧客服務大獎」中獲頒十個獎項，表揚其積極推出創新項目，多個團隊及個別員工展現超卓表現與優秀服務，當中包括「卓越服務獎」總亞軍。機管局更憑藉「優化航班準點率的數據策略」奪得「數碼服務策略獎」金獎；其「HKIA Voice」則獲得「客戶關懷獎」銀獎。

機管局機場運行執行總監姚兆聰表示：「機管局獲得這些讚譽實在讓我們深感自豪，充分證明了整個團隊上下一心、竭誠為機場旅客提供卓越體驗的承諾。我們獲得的『數碼服務策略獎』尤其突顯了機場精益求精、善用先進技術提升服務水平的成果。這些認可激勵我們不斷以嶄新服務，優化香港國際機場的旅客體驗。」